Las respuestas que buscas sobre facturación digital están aquí
Encuentra las respuestas a las preguntas más comunes sobre facturación digital, el marco regulatorio, y nuestros servicios como Imprenta Digital Autorizada.
Preguntas
Frecuentes
¿Qué norma regula la facturación en formato digital?
La Providencia Administrativa N° SNAT/2014/0032, publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela número 40.488 de fecha 31 de julio de 2014, regula todo lo concerniente a la “Utilización de medios distintos para la emisión de facturas y otros documentos por los prestadores de servicios masivos”.
¿Qué es una factura digital?
Es un documento electrónico
de índole fiscal. Se expide y se recibe en formato digital. Cumple con
los atributos intrínsecos de: autenticidad, integridad y confidencialidad.
Se emite en formato PDF personalizado por el cliente bajo
la normativa del SENIAT.
¿Qué empresas (sujetos pasivos) pueden optar por la facturación en formato digital?
-Agencias de viaje y similares
- Agua potable
- Aseguradoras
- Aseo urbano
- Courier de carga y mensajería
- Difusión de televisión por suscripción
- Electricidad
- Emisión de vales, cupones, tickets y tarjetas electrónicas de beneficios sociales de alimentación, salud, juguetes y otros
- Gas doméstico
- Internet
- Líneas aéreas
- Telefonía básica
- Telefonía móvil
NOTA: El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria, mediante Providencia Administrativa de carácter general, podrá incluir otros servicios masivos distintos a los antes señalados (Artículo 2 de la Providencia Administrativa N° SNAT/2014/0032).
¿Qué es una imprenta digital autorizada?
A los efectos de la providencia administrativa N° SNAT/2014/0032 y de acuerdo a lo establecido en su Artículo 19, son sociedades cooperativas o sociedades mercantiles, domiciliadas en el país, cuya actividad principal sea la asignación de números de control a las facturas y otros documentos en formato digital regulados en la misma providencia administrativa.
¿Cómo migrar a la facturación digital?
En el Artículo 3 de la Providencia N° SNAT/2014/0032, se establece que los interesados deberán presentar ante la Intendencia Nacional de Tributos Internos del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria -SENIAT-, una solicitud de autorización para la utilización de medios distintos (formato digital) para la emisión de facturas y otros documentos. SERDIMPRE brinda la asesoría técnica, legal y acompañamiento para tramitar dicha solicitud.
¿Existen requisitos especiales para el ejemplar de factura en formato digital?
Las facturas emitidas en formato digital deben satisfacer los requisitos indicados en el Artículo 9 de la providencia administrativa N° SNAT/2014/0032. Existe un requisito en particular, el cual está contenido en el numeral cuarto del antes citado Artículo 9, en el que se indica que la factura digital debe contener el “Número de control asignado por la imprenta digital autorizada”.
¿Cómo funciona el servicio de imprenta digital?
Cuando nos contratas como tu imprenta digital, nos encargaremos de tramitar la autorización ante el SENIAT y, una vez aprobada, se realizará la conexión entre el sistema administrativo que use tu empresa y nuestra API para que puedas comenzar a emitir facturas digitales a través de tu propio sistema administrativo. Al momento de la contratación se realiza una estimación promedio de los documentos emitidos por la empresa, y de esta manera generamos facturas digitales y otros documentos en lote con la asignación de números de control fiscales, en cumplimiento con la normativa del SENIAT. Nuestro sistema cuenta con un contador en el portal el cual le permite al cliente en todo momento estar al tanto de los documentos restantes. Además te brindamos una completa asesoría técnica y legal con todo lo relacionado a tu facturación digital y la providencia 32.
¿Cómo me audita el SENIAT bajo el sistema de facturación digital?
Las empresas que facturen digitalmente deben seguir cumpliendo con la normativa fiscal y tributaria como lo vienen haciendo. La diferencia está en que el SENIAT tiene acceso a los documentos y reportes fiscales que provee Serdimpre vía web, por lo tanto, la auditoria es remota y en tiempo real.
¿Puedo generar reportes de facturación con Serdimpre?
Sí, entre los reportes ofrecidos por Serdimpre existen los reportes fiscales del SENIAT y un reporte de ventas del periodo, donde se pueden ver todos los documentos registrados por nuestro sistema.
Si el cliente lo desea, es posible la personalización de un nuevo tipo de reporte bajo previo acuerdo entre ambas partes.
¿Puedo editar el formato u otros elementos del documento digital yo mismo?
No, el formato del documento debe ser editado por Serdimpre y aprobado por el SENIAT debido a medidas implementadas por el ente tributario. Sin embargo, si se desea el formato puede ser modificado después de una autorización.
¿Cómo protegen los datos de mi empresa y aseguran la ciberseguridad?
Serdimpre cuenta con encriptación
de punto a punto, por lo que
la información está protegida
en todo momento desde que
se realiza la facturación hasta el envió del documento por correo electrónico y su posterior almacenamiento.
Además, la información almacenada por Serdimpre, en cumplimiento
con las regulaciones del SENIAT,
se almancena en mútiples ubicaciones entre ellas: La sede del cliente,
el datacenter de Serdimpre
y un datacenter externo el cual
es monitoreado por DAYCOHOTS (propietario del mismo).
¿Serdimpre funciona en la nube?
Si, para la emisión de facturas trabajamos con nuestros servidores, manteniendo los debidos respaldos de datos y energía. Para el almacenamiento de datos contamos con múltiples data centers los cuales proveen almacenamiento remoto con menor latencia para las consultas.
¿Serdimpre funciona para puntos de venta físicos? (comercios, restaurantes, supermercados, etc)
Siempre que el sistema administrativo del negocio permita la integración con nuestra plataforma, y que el negocio obtenga la autorización del SENIAT, se puede implementar el Módulo de Facturación digital de Serdimpre.
¿Cómo funciona Serdimpre en cuanto a negocios e-commerce?
Actualmente no se cuenta con integraciones de ningún ámbito con e-commerce, sin embargo, nuestro personal de desarrollo tiene la capacidad de desarrollar dicha integración en el momento en el que se requiera.
¿Tienes una pregunta particular?
Déjanos todas tus preguntas y en la brevedad posible te responderemos directamente a tu correo
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Preguntas
Frecuentes
¿Qué norma regula la facturación en formato digital?
La Providencia Administrativa N° SNAT/2014/0032, publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela número 40.488 de fecha 31 de julio de 2014, regula todo lo concerniente a la “Utilización de medios distintos para la emisión de facturas y otros documentos por los prestadores de servicios masivos”.
¿Qué es una factura digital?
Es un documento electrónico
de índole fiscal. Se expide y se recibe en formato digital. Cumple con
los atributos intrínsecos de: autenticidad, integridad y confidencialidad.
Se emite en formato PDF personalizado por el cliente bajo
la normativa del SENIAT.
¿Qué empresas (sujetos pasivos) pueden optar por la facturación en formato digital?
Agencias de viaje y similares
- Agua potable
- Aseguradoras
- Aseo urbano
- Courier de carga y mensajería
- Difusión de televisión por suscripción
- Electricidad
- Emisión de vales, cupones, tickets y tarjetas electrónicas de beneficios sociales de alimentación, salud, juguetes y otros
- Gas doméstico
- Internet
- Líneas aéreas
- Telefonía básica
- Telefonía móvil
NOTA: El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria, mediante Providencia Administrativa de carácter general, podrá incluir otros servicios masivos distintos a los antes señalados (Artículo 2 de la Providencia Administrativa N° SNAT/2014/0032).
¿Qué es una imprenta digital autorizada?
A los efectos de la providencia administrativa N° SNAT/2014/0032 y de acuerdo a lo establecido en su Artículo 19, son sociedades cooperativas o sociedades mercantiles, domiciliadas en el país, cuya actividad principal sea la asignación de números de control a las facturas y otros documentos en formato digital regulados en la misma providencia administrativa.
¿Cómo migrar a la facturación digital?
En el Artículo 3 de la Providencia N° SNAT/2014/0032, se establece que los interesados deberán presentar ante la Intendencia Nacional de Tributos Internos del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria -SENIAT-, una solicitud de autorización para la utilización de medios distintos (formato digital) para la emisión de facturas y otros documentos. SERDIMPRE brinda la asesoría técnica, legal y acompañamiento para tramitar dicha solicitud.
¿Existen requisitos especiales para el ejemplar de factura en formato digital?
Las facturas emitidas en formato digital deben satisfacer los requisitos indicados en el Artículo 9 de la providencia administrativa N° SNAT/2014/0032. Existe un requisito en particular, el cual está contenido en el numeral cuarto del antes citado Artículo 9, en el que se indica que la factura digital debe contener el “Número de control asignado por la imprenta digital autorizada”.
¿Cómo funciona el servicio de imprenta digital?
Cuando nos contratas como tu imprenta digital, nos encargaremos de tramitar la autorización ante el SENIAT y, una vez aprobada, se realizará la conexión entre el sistema administrativo que use tu empresa y nuestra API para que puedas comenzar a emitir facturas digitales a través de tu propio sistema administrativo. Al momento de la contratación se realiza una estimación promedio de los documentos emitidos por la empresa, y de esta manera generamos facturas digitales y otros documentos en lote con asignación números de control fiscales, en cumplimiento con la normativa del SENIAT. Nuestro sistema cuenta con un contador en el portal el cual le permite al cliente en todo momento estar al tanto de los documentos restantes. Además te brindamos una completa asesoría técnica y legal con todo lo relacionado a tu facturación digital y la providencia 32.
¿Cómo me audita el SENIAT bajo el sistema de facturación digital?
Las empresas que facturen digitalmente deben seguir cumpliendo con la normativa fiscal y tributaria como lo vienen haciendo. La diferencia está en que el SENIAT tiene acceso a los documentos y reportes fiscales que provee Serdimpre vía web, por lo tanto, la auditoria es remota y en tiempo real.
¿Puedo generar reportes de facturación con Serdimpre?
Sí, entre los reportes ofrecidos por Serdimpre existen los reportes fiscales del SENIAT y un reporte de ventas del periodo, donde se pueden ver todos los documentos registrados por nuestro sistema.
Si el cliente lo desea, es posible la personalización de un nuevo tipo de reporte bajo previo acuerdo entre ambas partes.
¿Puedo editar el formato u otros elementos del documento digital yo mismo?
No, el formato del documento debe ser editado por Serdimpre y aprobado por el SENIAT debido a medidas implementadas por el ente tributario. Sin embargo, si se desea el formato puede ser modificado después de una autorización.
¿Cómo protegen los datos de mi empresa y aseguran la ciberseguridad?
Serdimpre cuenta con encriptación
de punto a punto, por lo que
la información está protegida
en todo momento desde que
se realiza la facturación hasta el envió del documento por correo electrónico y su posterior almacenamiento.
Además, la información almacenada por Serdimpre, en cumplimiento
con las regulaciones del SENIAT,
se almancena en mútiples ubicaciones entre ellas: La sede del cliente,
el datacenter de Serdimpre
y un datacenter externo el cual
es monitoreado por DAYCOHOTS (propietario del mismo).
¿Serdimpre funciona en la nube?
Si, para la emisión de facturas trabajamos con nuestros servidores, manteniendo los debidos respaldos de datos y energía. Para el almacenamiento de datos contamos con múltiples data centers los cuales proveen almacenamiento remoto con menor latencia para las consultas.
¿Serdimpre funciona para puntos de venta físicos? (comercios, restaurantes, supermercados, etc)
Siempre que el sistema administrativo del negocio permita la integración con nuestra plataforma, y que el negocio obtenga la autorización del SENIAT, se puede implementar el Módulo de Facturación digital de Serdimpre.
¿Cómo funciona Serdimpre en cuanto a negocios e-commerce?
Actualmente no se cuenta con integraciones de ningún ámbito con e-commerce, sin embargo, nuestro personal de desarrollo tiene la capacidad de desarrollar dicha integración en el momento en el que se requiera.
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